

Octubre
Año 5 Nº56 2023

CARTA DEL DIRECTOR
CARTA DEL DIRECTOR
Estimados colaboradores:
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Este mes, te invito a reflexionar la siguiente pregunta:
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¿Porqué tenemos que conformarnos con lo bueno si podemos aspirar a lo mejor?
Todos nosotros hacemos un buen trabajo todos los días, entonces ¿Por qué a veces las cosas en su conjunto, no nos salen como quisiéramos?
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Yo creo que la respuesta estará si buscamos cómo es que estamos colaborando como equipo.
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Y a eso te invito, a fortalecer el trabajo en equipo que hacemos todos. Si el equipo no es fuerte, los esfuerzos individuales se desperdician.
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SERVIR BIEN A NUESTROS CLIENTES implica que todas las partes de la empresa estén enfocadas en ello, que el equipo solo tenga eso en mente, y que todos lo hagamos bien y de forma coordinada. HAGAMOSLO y cambiaremos las cosas. Y lo primero que se requiere es la voluntad de lograrlo.
¡Abrazo para todos y que Dios los bendiga siempre!
Jorge Larios

¡Feliz Cumpleaños!
01
Alex Alfredo Flores
GT Cabos
Alonso Varela
GT GDL
02
María Salas
GT GDL
José Ivan Polanco
GT Caribe
03
Teresita Del Niño Jesús Ramírez
GT Caribe
04
Francisco Antonio De La Rosa
GT Caribe
05
Norma Lizbeth Viurquiz
GT GDL
Geovani Aldair Góngora
GT Caribe
07
José Dolores Pérez
GT CDMX
Martín Hernández
GT CDMX
Sergio Mariche
GT Cabos
María Del Rosario Arellano
SERSITEC
08
Irasema Ventura
GT Caribe
09
Octavio Rodríguez
GT GDL
10
Felipe Francisco Velázquez
GT GDL
Martín Alberto Hernández
GT GDL
Victor Angel Castillejos
AVS
11
Judith Iñiguez
SERSITEC
12
Jorge Eduardo Torres
GT GDL
David Enrique Pech
GT Caribe
14
Antonio De Jesús Montes De Oca
GT GDL
Eduardo Herrera
GT Caribe
Maribel Hernández
GT CDMX
15
Andrés Jesús Rodríguez
GT Caribe
17
Gustavo Ruvalcaba
GT GDL
Fernando Córdova
SERSITEC
18
Salvador Jáuregui
GT Cabos
Jazmín Sara Vázquez
GT CDMX
19
Ivan Anota
GT CDMX
21
Harán Salgado
GT GDL
23
Jesús Villareal
GT CDMX
26
Abisaí Ku
AVS
27
Erick Jarquín
GT Cabos
29
Óscar Vargas
GT GDL
30
Alfonso Virgen
SERSITEC
Marisol Ivette Maya
SERSITEC
El día de...
El día de...
01 de octubre – Día del arquitecto:
En México celebramos el Día del Arquitecto por iniciativa del presidente Vicente Fox, quien, propuso la fecha en 2001, para conmemorar a los responsables de crear espacios que sean funcionales para todos sus usuarios, agradeciendo de esta manera su creatividad y talento.


10 de octubre - Día mundial de la Salud Mental:
Con este día se pretende aumentar la conciencia sobre los problemas de salud mental que existen en todo el mundo, los expertos en el tema aseguran que la principal causa de problemas de salud y discapacidad en todo el mundo es la depresión; de acuerdo con las cifras de la OMS, más de 300 millones de personas la padecen y es una enfermedad que produce angustia e incapacita a la gente para realizar sus actividades diarias, provocando efectos desafortunados sobre las relaciones con familiares y amigos, además de afectar en nuestra capacidad de trabajar y ser productivos.
Se estima que la mitad de las enfermedades mentales comienzan antes de los 14 años, pero en la mayoría de los casos ni se detectan ni se tratan. El suicidio es la segunda causa de muerte entre personas de los 15 a los 29 años.
16 de octubre – Día mundial de la Alimentación:
La alimentación es necesaria para que los seres humanos podamos seguir vivos, además la comida es un rasgo que nos identifica dentro de nuestra cultura y une a las personas.
El acceso a la alimentación es un derecho reconocido por la Declaración Universal de los Derechos Humanos, por eso se instauró este día para dar a conocer los problemas relacionados con el hambre, así como sensibilizar a las personas contra la desnutrición y los problemas asociados. Durante esta celebración se invita a todos los países a que trabajen y proporcionen los recursos necesarios para erradicar el hambre en el mundo.

Más Efemérides... Por Oziel López
Efemérides de octubre:
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01.- 1958 Se Inaugura la agencia espacial NASA
02.- 1581 Nace en Taxco en el actual estado de Guerrero el dramaturgo Juan Ruiz de Alarcón.
04 .-1824 Se promulga la primera constitución del México independiente.
10.- 1824 Es proclamado como primer presidente de México el General Guadalupe Victoria, su nombre de nacimiento fue José Miguel Ramón Aduacto Fernández y Félix.
12.- 1968 Se inauguran los XIX Juegos Olímpicos en México, primeros en ser transmitidos por televisión vía satélite.
13.- 1982 El Mexicano Alfonso García Robles recibe el premio Nobel de la Paz.
22.- 1797 En París André Jacques Garnerin realiza el primer salto en paracaídas, lo hizo desde un globo aerostático.
31.- 1512 Se inauguran los frescos de la Capilla Sixtina realizados por Miguel Angel.
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Biografia de Juan Ruiz de Alarcón
Ciudades Inteligentes:
El Futuro de la Vida Urbana
Ciudades Inteligentes:
El Futuro de la Vida Urbana
Por: Harán Salgado
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Las ciudades inteligentes, impulsadas por la tecnología y la innovación, están transformando la vida urbana en todo el mundo. En esta nota, exploraremos qué son las ciudades inteligentes, sus componentes clave y cómo están mejorando la calidad de vida de los ciudadanos.
1. ¿Qué son las Ciudades Inteligentes?
Las ciudades inteligentes, también conocidas como "smart cities," son áreas urbanas que utilizan tecnología avanzada y datos para mejorar la calidad de vida de sus habitantes, la eficiencia de sus operaciones y la sostenibilidad ambiental. Estas ciudades se caracterizan por su capacidad para recopilar, analizar y utilizar información en tiempo real para tomar decisiones informadas y ofrecer servicios públicos más eficaces.
El enfoque en la sostenibilidad dentro de las ciudades inteligentes implica la adopción de prácticas y políticas que buscan reducir el impacto ambiental y promover un desarrollo urbano equitativo y responsable. Esto incluye la implementación de soluciones de movilidad sostenible, la gestión eficiente de recursos como la energía y el agua, la promoción de la conservación de la biodiversidad y la reducción de la contaminación. El objetivo es crear entornos urbanos que sean respetuosos con el medio ambiente y que mejoren la calidad de vida de los residentes a largo plazo sin comprometer las necesidades de las generaciones futuras.
2. Componentes Clave de las Ciudades Inteligentes:
​A. Conectividad Ubicua: Se refiere a la disponibilidad constante y omnipresente de conexiones de red. En un contexto de ciudades inteligentes, esto implica la presencia de redes de alta velocidad y conectividad en toda la ciudad, lo que permite que dispositivos, sensores y sistemas se comuniquen de manera eficiente y estén siempre en línea. Esta conectividad es esencial para la recopilación de datos en tiempo real y la gestión de servicios inteligentes en una ciudad.
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B. Infraestructura Inteligente: Uso de sensores para monitorear y mejorar la infraestructura, como carreteras y edificios.
C. Movilidad Sostenible: Fomento del transporte público, vehículos eléctricos y soluciones de movilidad compartida.
D. Gestión Eficiente de Recursos: Uso de datos para administrar recursos como agua y energía de manera más eficiente.
E. Participación Ciudadana: Plataformas digitales que permiten a los ciudadanos participar en la toma de decisiones.
3. Beneficios de las Ciudades Inteligentes:
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Reducción de la congestión del tráfico y la contaminación.
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Mayor eficiencia energética y reducción de residuos.
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Mejora en la seguridad pública y respuesta a emergencias.
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Incremento de la calidad de vida y bienestar de los ciudadanos.
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4. Ejemplos de Ciudades Inteligentes:

Singapur, Singapur: Destaca su gestión inteligente del tráfico y sistemas de transporte público.

Barcelona, España: Enfoque en la sostenibilidad y la participación ciudadana.

Songdo, Corea del Sur: Diseñada desde cero como una ciudad inteligente de vanguardia.
5. Desafíos y Consideraciones Éticas:
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Cuestiones de privacidad y protección de datos.
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La brecha digital y la inclusión de todos los ciudadanos.
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La necesidad de estándares y regulaciones claras.
Conclusión:
Las ciudades inteligentes representan el futuro de la vida urbana, ofreciendo soluciones innovadoras para los desafíos que enfrentan las metrópolis modernas. A través de la tecnología, la conectividad y la participación ciudadana, estas ciudades están mejorando la calidad de vida de sus habitantes, promoviendo la sostenibilidad y creando entornos urbanos más habitables y eficientes. Sin embargo, es esencial abordar los desafíos éticos y garantizar que nadie quede atrás en esta transformación hacia un futuro más inteligente y sostenible.
¿Qué es el servicio al cliente y porqué importa?
¿Qué es el servicio al cliente y porqué importa?
Si vamos a profundizar en el servicio al cliente, debemos tener muy claro los conceptos de cliente externo y cliente interno, el primero se refiere a las personas que compran los productos y servicios que ofrecen la compañía y el segundo se refiere a los colaboradores de una empresa.
Si crees que el servicio al cliente es aclarar las dudas del comprador estás en lo correcto, pero el término va más allá de eso, ya que es todo el asesoramiento a tu consumidor, antes, durante y después de que realice la compra.
Es toda la relación que va desde el primer contacto con la persona que nos solicita algo hasta la postventa, es la experiencia de la persona y la relación que establecerá con tu persona, es todo el apoyo que ofreces a tus compañeros de trabajo.
Más allá de cerrar un trato, también se deben aclarar dudas, escuchar quejas y sugerencias, resolver problemas relacionados con el proyecto en el que se está trabajando y hacer todo lo que podamos para mejorar la experiencia de quien nos buscó mediante conversaciones y contactos que permitan entender mejor sus necesidades, buscando establecer una relación que termine siendo beneficiosa para ambas partes.
¿Cuáles son las ventajas de brindar un buen servicio al cliente?
Entre las ventajas de brindar un buen servicio al cliente se encuentran:
- Tener una ventaja competitiva.
- Conocer mejor a tu audiencia y ser capaz de anticipar sus necesidades.
- Mejorar los procesos en función de los comentarios recibidos.
- Vender más.

Salud mental:
la clase que nadie nos dio
Salud mental:
la clase que nadie nos dio
Fernando Lemarroy para TEDxTecdeMty
Fernando Lemarroy es Co-fundador y Jefe de Oficina Operativa de The Startop, empresa dedicada a migrar negocios al mundo digital a través de estrategias de marketing.
En esta plática nos enseña cómo cuidar nuestra salud mental, anteponiendo sobre todas las cosas nuestro propio bienestar, Fernando habla sobre cómo en la era de las redes sociales, podemos mejorar todo nuestro entorno por medio de la disciplina y hábitos para lograr nuestra mejor versión.
Calabaza en Tacha
Calabaza en Tacha
La receta de este mes es un postre típico mexicano, un dulce de calabaza cocida a fuego lento en una miel dulce de piloncillo con toques de canela y vainilla, que se comienza a preparar tan pronto como llega el otoño.
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Ingredientes:
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3 tazas de calabaza cortada en cubos
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3/4 de piloncillo (o 3/4 de taza de azúcar morena)
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2 ramitas de canela
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1 1/2 taza de agua
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1 cucharada de mantequilla
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1 cucharada de extracto de vainilla
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1 pizca de sal

Preparación:
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Primero se pela la calabaza, se le quitan las semillas y se corta en cubos de aproximamamente 2,5 cm.
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En una olla a fuego medio y añade la mantequilla. Una vez derretida, agrega la calabaza en cubos y cocina durante 5 minutos.
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Se agrega el piloncillo, la canela, la vainilla, la sal y el agua, se tapa hasta que el agua comience a hervir. Una vez que esté hirviendo, bájala a fuego lento y vuelve a poner la tapa, pero esta vez deja una pequeña rendija.
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Cocer a fuego lento durante 15-25 minutos hasta que la calabaza esté blanda y tierna, pero no pastosa.
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Sírvelo caliente y si gustas puedes agregar un poco de leche y puedes decorar por encima con semillas de calabaza para darle un toque crujiente.

ME-MES DE septiembre
ME-MES DE septiembre
Tómate un momento y checa algunos de los memes que juntamos para ti... Cualquier parecido con la realidad es mera coincidencia.





